Política de privacidad

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Última actualización: 2026-11-03

Quiénes somos

Este sitio es operado por Roberto (Robert) Araya, Excellence RE Real Estate Inc., DRE #01965339, Pico Rivera, CA (“nosotros”). Contacto: araya.excellence@gmail.com · 714-365-1918.

Información que recopilamos

Información que tú nos das: nombre y apellido, correo, teléfono, preferencia de contacto y tus respuestas al plan (por ejemplo rango estimado de crédito, ingresos, ahorros, rango de precio, tiempos y ubicación). No pedimos tu número de Seguro Social y no revisamos tu crédito.

Registro de consentimiento: al enviar, guardamos la fecha y hora, el texto exacto y la versión del consentimiento que aceptaste, el idioma, tu dirección IP, el navegador (user agent) y la URL de la página.

Recopilación automática: si aceptas cookies, Google Analytics y el Píxel de Meta (Facebook) recopilan datos del dispositivo, navegador, páginas vistas y campañas (parámetros UTM, referencia).

Cómo la usamos

Para preparar y enviarte tu plan preliminar; contactarte por llamada, texto y correo según tu consentimiento; conectarte, si lo pides, con profesionales hipotecarios; mejorar este sitio y medir publicidad; y cumplir con la ley.

Con quién la compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar (envío de correos, hojas de cálculo/CRM, hospedaje, analítica) y, a tu solicitud o con tu consentimiento, con prestamistas u oficiales de préstamo con licencia. No vendemos tu información por dinero. Las cookies de publicidad pueden considerarse “compartir” para publicidad conductual bajo la ley de California; puedes rechazarlas en el aviso de cookies.

Mensajes de texto

La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para ayuda. Los números celulares y el consentimiento para SMS no se comparten con terceros para su propio mercadeo.

Tus derechos de privacidad en California

Los residentes de California pueden solicitar saber, acceder, corregir o borrar su información personal y optar por no permitir su venta o el compartirla, sin ser discriminados por ejercer estos derechos. Escribe a araya.excellence@gmail.com o llama al 714-365-1918. Verificaremos las solicitudes según la ley. Respetamos las señales Global Privacy Control.

Conservación y seguridad

Guardamos los registros de contacto y consentimiento el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales y de registros (incluyendo leyes de bienes raíces y telemercadeo), y después los borramos. Usamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es perfecto.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios

Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha arriba.